a) ¿que es un mantenimiento preventivo logico?
Es aquel que se hace con anticipación y de manera programada con el fin de evitar desperfectos ,el mantenimiento preventivo consiste en dar limpieza general al equipo de computo y confirmar su correcto funcionamiento, en el caso de las computadoras, el mantenimiento se puede dividir en dos, el que se le da al equipo (físico) y el que se le da a los programas instalados (lógicos).
b) Mencione brevemente cuales son los pasos a seguir para realizarlo.
eliminar los programas bensidos que solo son residuos que ya no sirben y los archivos que no son utilizados e incluyendo programas con siertos viruz
fuentes: http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_preventivo
p7: mantenimiento preventivo logicon a equipo de computo